Terms of service
📄 Términos y Servicios
Última actualización: Junio 7, 2025
Bienvenido/a a Shop Boutique Jewerly. Al acceder o utilizar nuestro sitio web y realizar compras en línea, aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar tu compra.
🛍️ Política de Cambios y Devoluciones
Queremos que ames cada pieza que compras con nosotros. Si por alguna razón no estás completamente satisfech@ con tu compra, puedes solicitar un cambio dentro de los 14 días calendario a partir de la fecha de entrega.
Cambios:
Aceptamos cambios por otro artículo o por crédito en tienda.
No realizamos devoluciones de dinero.
El artículo debe estar sin usar, en su empaque original y en perfectas condiciones.
Se requiere recibo o comprobante de compra.
Crédito en tienda:
Puedes optar por recibir un crédito en tienda (gift card o código) si no deseas hacer un cambio inmediato.
Exclusiones:
No aplican cambios ni créditos en:
Artículos en oferta o liquidación.
Piercings, pantallas usadas o piezas personalizadas.
Productos con señales de uso o daño físico.
Compras en línea:
El cliente es responsable de los gastos de envío en cambios o devoluciones.
Recomendamos usar un método de envío con rastreo.
📦 Política de Envío
Todos los pedidos son procesados dentro de 48 horas de ser recibidos.
Las órdenes realizadas después de las 5:00 PM (AST) se procesarán a partir del siguiente lunes laborable.
Envíos dentro de Estados Unidos:
Una vez procesado, el pedido puede tardar hasta 7 días laborables en llegar.
Envíos a Puerto Rico:
Los envíos generalmente tardan entre 3 a 4 días laborables luego del procesamiento.
Si tu pedido presenta una demora, te recomendamos verificar el número de rastreo proporcionado en el correo de confirmación.
No somos responsables por:
Paquetes perdidos o extraviados una vez entregados al transportista.
Retrasos causados por condiciones del clima u otros eventos fuera de nuestro control.
⛓️ Garantía de Joyería
Nuestras piezas están respaldadas por una garantía limitada, según la marca adquirida:
Algunas marcas ofrecen 6 meses, otras 1 año y algunas hasta 2 años de garantía.
Esta cubre defectos de fábrica y problemas de manufactura.
No cubre daños por mal uso, exposición a químicos, golpes, desgaste o accidentes.
Para reclamar la garantía, contáctanos con el recibo y fotos del producto.
💻 Uso del Sitio Web
Shop Boutique Yearly te concede una licencia limitada para acceder y utilizar el sitio con fines personales y comerciales legítimos. No está permitido:
Copiar, modificar o reproducir contenido sin autorización previa.
Usar este sitio para actividades fraudulentas, ilegales o engañosas.
Extraer información del sitio con fines de reventa o uso no autorizado.
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📧 Comunicaciones
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⚖️ Limitación de Responsabilidad
Shop Boutique Yearly no se hace responsable por daños directos, indirectos o incidentales que resulten del uso o la imposibilidad de usar el sitio web o los productos adquiridos, salvo que lo exija la ley aplicable.
📝 Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Servicios en cualquier momento. Te recomendamos revisarlos periódicamente. El uso continuado del sitio implica la aceptación de dichas modificaciones.
📬 Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos, nuestras políticas o tu experiencia de compra, puedes comunicarte con nosotros a:
📧 boutiquesjewelry@gmail.com
O visitarnos en cualquiera de nuestras dos tiendas físicas.
📄 Terms & Conditions
Shop Boutique Jewelry
Last updated: June 7, 2025
Welcome to Shop Boutique Jewelry. By accessing or using our website and making purchases through our online store, you agree to be bound by the following terms and conditions. Please read them carefully before placing your order.
🛍️ Return & Exchange Policy
We want you to love every piece you purchase from us. If for any reason you're not completely satisfied, you may request an exchange within 14 calendar days of the delivery date.
Exchanges:
We accept exchanges for another item or store credit.
We do not offer refunds.
Items must be unused, in original packaging, and in perfect condition.
A receipt or proof of purchase is required.
Store Credit:
If you’re not ready to exchange right away, you may receive store credit (via gift card or code) for the value of the item.
Exclusions:
Exchanges or store credit do not apply to:
Sale or clearance items
Used earrings or piercings, and personalized items
Products showing signs of wear or damage
Online Orders:
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📦 Shipping Policy
All orders are processed within 48 business hours.
Orders placed after 5:00 PM (AST) will be processed starting the following Monday.
Shipping to the United States:
Once processed, orders may take up to 7 business days to arrive.
Shipping to Puerto Rico:
Typically delivered within 3 to 4 business days after processing.
For shipping delays, please refer to the tracking number included in your confirmation email.
We are not responsible for:
Lost or stolen packages once they are handed over to the shipping carrier
Delivery delays caused by weather conditions or external events beyond our control
⛓️ Jewelry Warranty
Our pieces are covered by a limited warranty based on the brand purchased:
Some brands offer 6 months, others 1 year, and some up to 2 years.
The warranty covers manufacturing defects only.
The warranty does not cover:
Misuse or accidents
Normal wear and tear
Chemical exposure, drops, or improper handling
To check if your item is covered, contact us with your receipt and clear photos of the piece.
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